社会预科青年创业者职业调研团队

访问上海万服会实业发展有限公司董事长刘建刚 - [创业者采访稿]

时间：8月23日

地点：上海浦东金业路398号A座

受访者：上海万服会实业发展有限公司（原上海天镜家政服务有限公司）董事长刘建刚

访问者：蔡桑桑，李硕

材料撰写：李硕

    知道刘建刚先生是从YBC的张老师那里，只知道他是第一位接受中国青年创业国际计划（YBC）资助的青年，从事涉外家政行业，仅这些就足够让人夸目了。出访之前我们做足了准备，意外的是他竟是我老乡，让我对这次访谈又多了些期待。

   在浦东摸索了一个小时，总算找到了刘先生公司的所在地，一排两层的小楼，由于之前约访的时候没有确定时间，而且本来刘先生工作就很忙，所以我们在一间会议室等了一会儿，顺便整理了下问卷。等到真正坐到刘先生的办公室开始采访的时候，已经快11点了。

  似乎每次我们采访都是对方先开口的，看来大学生就是有这点优势，比较受优待。^_^。刘先生开门就说让你们久等了，然后问我们喝水没，其实我们就是坐在那等了会，而刘先生忙了一上午，说起话来还是精力充沛的样子。

   首先我们向刘先生介绍了关于这次调研活动的大体情况，然后访问正式进入正题。

   刘先生说，创业分机遇型创业和生存型创业，前者虽然比较难，但更有发展空间，创业需要有大的思路，做到规模化、产业化，这不是随便谁都可以去做然后成功的，成功者毕竟是少数，要想创业成功，首先要有强大的内心，而且内心的力量是最重要的，只有坚定自己成功的信念，才有可能带你走向成功，刘先生把这种创业成功需要的素质称为“创业人格”，他解释说这并不是这个人的人格怎样，而是他是不是会正确全面周到的考虑问题，做事思考是否严谨，风险意识和承受能力，解决问题的能力，都包括在内。

   刘先生向我们介绍，他之所以选择涉外家政这一行业，主要原因在于当初认为做家政是最简单好做的，而且涉及范围广，有发展潜力，他的公司也是非中介性质的，客户定位相当准确，只做涉外的家政服务，而且只面向欧美人群，明确的定位给刘先生了一个准确的发展目标，刘先生说他要做的，是一个服务规模化、标准化的家政现代社区服务集成公司。

   公司创办至今已经有近三年的时间了，但刘先生说，他认为他的公司还处在一个起步的阶段，因为他对公司的未来还有更多打算，现在的工作也只是为将来的发展打基础。刘先生说创业是件很辛苦的事，大大小小的困难接连不断，每件事都要操心，当然，最大的困难还是资金问题。接着我们就问到了YBC的赞助问题，刘先生回答说，政府只能帮我们解决一部分问题，更多的问题还是要靠自己，如果自己没有解决问题的能力，政府的帮助再大也是无济于事的。

   针对目前大学生就业困难的问题，刘先生也说出了自己的想法，他认为，现在刚步入社会的大学生都缺乏社会意识，意识不到社会的残酷性，而且比较自我，这样在社会上十分容易碰壁，而且很多企业对应届毕业大学生的工作能力表示不满，他们不懂怎样接电话，怎样发传真，怎样和别人沟通，这是最让那些招聘企业头疼的。对于大学生创业问题，刘先生说，他并不支持大学生毕业后直接创业，因为他们并没有完全认识这个社会，单靠年轻的冲动往往会落得失败的结局，他说大学生在校期间还是应该以读书为主，而且大学里所学的知识其实很重要，他会教你思考的方式，将知识理论量化，并且运用到日常解决问题的方法中。

   刘先生还给了在校大学生一些建议，他说大学生除了学好知识外，还可以作些小买卖，提升自己的商业意识，或者做些兼职活动，能够多接触社会，成为连接学校和社会的桥梁，更早的为自己步入社会做好准备。这也正是我们这次社会预科调研活动的主旨。

   谈话结束后，刘先生又要忙着赶往现场工作了，看来创业企业家还真的很忙，但是刘先生开玩笑说，真正的企业家才不忙呢。

   很感谢刘先生能够百忙之中抽出时间来接受我们的访问，我们也衷心希望刘先生的事业蒸蒸日上。

PS：能在上海通过这样的机会认识老乡，真特高兴，也觉得特光荣，要是以后我也能象刘先生这样有自己的事业该多好

最新改版，敬请关注 - [工作日志]

   在网吧完成了一件大事业，本人难得求知欲强了一次，学了点知识，不知道各位看官是否满意  

   昨天刚回上海，就直接去开了第二次的例会，我们小组虽然只去了四个人，但我们绝对是讨论到最后才解散回家的，互相鼓励下，啪啪啪~~~

   接下来我们要进行最后一周的采访工作和资料整和，然后就是接下来的馔写报告了，任务艰巨继续努力咯！

采访吴伟诚 - [创业者采访稿]

受访人：吴伟诚

访问者：倪丹 

材料撰写：倪丹

   吴伟诚，华师大大二学生。大一时参加了华师大第四届“大夏杯”创业计划大赛，最终在90组参赛队伍中夺得第一名。之后付诸实践开创了自己的公司――上海美营销策划有限公司。

   吴伟诚作为一个成功的大学生创业者，受到了社会上的广泛关注，也引起了不小的轰动。毕竟他大一就有了自己的公司，而且在没有各种创业援助的情况下，靠自己一步一步走过来。在打拼中，不仅他自己成长了很多，公司也发展的越来越好。

   对于大学生，创业的确不容易。但更多人失败的原因是他们没有真正理解创业。吴伟诚成功的一个很重要的因素是因为他在努力做自己喜欢的事。“我每天都很忙，只睡四五个小时，但是无所谓，因为我喜欢，我觉得很开心。”对一个白手起家的人来说，激情是最重要的。创业初期只有能在其中找到快乐，你才会更有动力，更努力的克服困难撑下来。

   对于创业者来说，一定要认清自己的方向。其实现在创业的机会很多，“只有不好的服务，没有饱和的市场。”商机都是靠自己找出来的。

   太很多人说创业，但并不知道自己想要什么，只是为了创业而创业。这样当然容易失败。创业不是只要有一个好的想法就行，资金也不是决定其成败的关键。吴伟诚觉得钱不是越多越好，你得清楚要怎么去花，每一分钱都应该用在该用的地方。不然钱越多，败的越快。“需要多少就用多少，关键是要清楚自己的需要。”

   他们的启动资金是合伙的几个伙伴每人拿出5000元凑的，正是知道钱来的不易，所以才会精打细算，想办法使利润最大化。

   吴伟诚自己从头做起，上门找生意，扩展资源和人脉。碰过很多壁，但在这个过程中，自己学到了很多。从不懂隐藏锋芒的校园风云人物到踏踏实实的实干家，这些经验是不可能参加个培训或是听一场成功人士的演讲就能学到的，只能自己在实践中去体会，去感悟。大家都知道大学生缺少经验，那时因为他们没有去尝试。他从初中做个人工作室起，自己就开始认真接触商业并从投身其中,在摸爬滚打中锻炼自己。他认为如果想好了要做什么，那就不要浪费时间去顾虑那么多，路是自己走出来的，困难总是能想办法克服的。

   吴伟诚说自己不喜欢做完全有把握的事，除非你的行业做的是重复性工作，那你就坚持把每一次都做好。不然如果做的过程发现和自己预计的毫无出入，那这么等于是对自己时间的精力的一种浪费。他喜欢在经历中成长。

NFTE之初体验 - [工作日志]

NFTE之初体验（供稿：倪丹，吴晓霞）

时间：7月28日9：00—12：15

地点：古北路４３６号 

　按照计划今天去旁听了由上海慈善基金会开设的NFTE课程，主要想通过实际感受对这个课程有个更全面的了解。此外也希望能从学员那里了解一下他们对于创业的看法，听听他们的声音。

　前一天晚上我们在网上初步的了解了一下这个课程。NFTE是从美国引进的公益创业培训课程即美国国家创业指导基金会创业培训指导课程。课程主要是创业理念的传授和创业相关知识与技能的培训。

　正好赶上了培训班的第一堂课，是徐老师亲自授课。徐老师极富激情的授课形式，使我的情绪也一下子被带动了起来。他先介绍了一下课程，其中涉及了到成为创业者所必须具有的商业机会识别，市场营销、财务管理，社会责任，编写商业计划书，谈判等方面的内容。果然是面面俱到。课程气氛很轻松，和我们平时接触的上课模式不同，它是课堂学习和实践相结合的，让学员们通过小的项目，在具体运用中学习和掌握这些知识。比如开展社会调研，参加销售实践活动等，最后每个学员都要编制和演示自己的商业计划书。

　这期的NFTE学员是针对外来打工人员，只要交纳小部分报名费即可参加。课堂开始，徐老师就要求每位学员都站起来做了一个简单的自我介绍，表达自己创业的初步想法。有的人暂时还没有创业的想法，只是想通过培训对自己以后的工作有所帮助；有大部分人都希望通过培训更系统的了解创业知识，为今后创业做准备；甚至有人已经有过创业经验，但是由于缺乏这方面的知识首次创业失败了，希望能通过培训使下一次创业成功。简陋的桌椅，一群在这个国际都市中打拼的外来青年，一位富有激情的老教师，组成了这个梦想的课堂。

      创业，在很多人看来都蒙着神秘的面纱，仿佛那是自己不可能做的事情。但其实创业就是通过发现需求，然后投资企业来满足这种需求的活动。如果将创业的重心都放在如何赚钱上，那么你的事业不会有长足的发展。只有将重心放在寻找需求，如何满足需求，如何不断满足变化的需求上，你的事业才是蓬勃有生机的。在NEFT课堂上，我们时刻都在接受这样的信息：创业是快乐的，作为创业者，你要时刻关注你的社会责任感！这也是NFTE的特点。

后期跟进：今天的课堂体验经历非常难忘，我们也找了几位比较典型的学员，互相留了联系方式，准备再继续跟进他们的创业培训情况。

 》》》》》创业夏令营义卖活动现场体验（供稿：桑桑，丁锐）

时间：７月２８号

地点：中山公园多媒体广场

采访励萍实先生(以下简称励） - [创业者采访稿]

时间：8月7日下午3点

受访人：励萍实

采访人：丁锐、桑桑

材料撰写：丁锐

1．您开始创业的时间是什么时候？（未毕业、刚毕业、工作一段时间之后）

--工作一段时间之后.

2．你创业的首要目的是什么？

--励大学所学专业为工商管理。大学毕业后在麦德龙、国美电器做零售业工作。一段时间下来，励认为该份工作是技术比较简单的，收入稳定的工作。但他考虑到随着年纪增大，感觉到若不去创造一份自己的事业，以后可能就没有能力和精力再来做了。本人认为这种不甘平庸和安逸的精神才是创业者的主要动力吧。再者，励提到通常我们提起创业，就知道温州人、广东人，那作为上海人，有什么理由说不行呢？不服输，敢于竞争的态度也是很重要的。

 3．为什么会选择在这个领域内创业？

--创业源点是： 以及创业目标：从工作中发现机会。如上文中所答，励在麦德龙鞋类箱包部门做零售。工作中遇到客户有特殊要求，比如要求公司在他们购买送人的皮革品礼盒上打logo但被拒绝的情况。（说明：麦德龙是会员制企业，主要针对专业客户采购大批量货物，对小客户的特殊需求不予满足。）在多次这样的情况发生后，励察觉这是一个商机。另外，他发现麦德龙这类大企业不适合作某些服务：如为其他企业专门定做工作服等。因为这类服务销售额小，制作流程复杂，它要求供应商的变化，商品编号的变化，工艺流程的变化等等因素。励了解该行业在市场上是个空白，既没有龙头老大，跨入门槛也低，进退两易，所以决定一试。励表示，他希望建立礼品行业专业的大卖场，能够满足客户一次上门的大部分需求。主要针对给客户送礼的企业单位、经销商、员工福利等不同需求，扩展经营范围。

4．您在创业初期做了哪些准备（工作）？

--心理上的准备。

5．在您的创业过程中，遇到的主要困难是什么？

--具体的问题：产品有问题对政策不了解，信息缺乏，要寻求法律援助 人员招聘问题*问题永远比你想象的要多

6．您觉得政府的相关政策对您的创业有帮助吗？哪项政策帮助最大？

--- 对政策比较满意。比较满意的：所在长宁区区及创业园区以便宜的价格租给创业者，对员工按人头有房租补贴。励经营的是服务社项目，属非正规就业组织，不同于有限公司的是享受国家免税政策。作为进货量小的弱势群体，免税提高了它与公司的竞争力。

7．您还希望得到哪些政策和社会相关支持？

---  希望贷款放宽，解决一些创业者初期的租房问题。目前这些白手起家的创业者只能租用创业园区的房子，但园区场地有限。商住两用房对他们负担较重。

8。您的公司现在所处的阶段？（初期、成长期、稳定期。。。。）

---（一般YBC扶持的都是第二个阶段） 已能生存，进入发展期。

9．目前状况中存在的不足?您下一步发展中需要解决的主要问题是什么？

---  没有自己的产品。下一步打造自有品牌的产品。

10．创业至今，您最深的体会是什么？ 

----要做好一件事，态度要全力以赴，认真对待。

11、对大学生创业的建议：

---  提倡大学生创业，反对“啃老族”。从历史上来看，我们都是新上海人，我们的祖父一辈就是来到上海的创业者，在这里建立了根基，我们应该延续这一传统。励提倡先工作一段时间，积累一定经验再创业。他还对将来不论是创业还是工作的大学生提出几点借鉴：面对外面的客户或供应商就有利害关系，需要学会怎样去应对；工作中需要学习能力，应付突发事件的能力，吃苦的能力和实干精神等。正确对待自己的能力，不要好高骛远；以及团队中合作与竞争关系的平衡。

12、项目经营的理念，发展策略： 

----- 上海的飞速发展使得这里有许多运作成熟的公司，他们大都注重企业形象，会投入一定资金做礼品，宣扬企业文化。励的礼品服务社则以这类客户的需求为导向，设计制作有一定技术含量、有文化内涵又有实用性的礼品，并进行销售和配送服务。

  采取先生存后发展的道路。初期工作主要和这些知名公司建立稳定合作关系，以满足客户的需求为主。目前的策略是“两条腿走路”：一面作零售，一面选择一些大公司定做礼品。原因是个人消费不确定因素多，需求范围广，需留较大库存，对发展不利。而企业客户的需求明确，数量稳定，库存要求不大，对资金周转有利。所以对发展企业这部分为主.